如果不幸地弄丟了裝置或被盜，或者不小心刪除了裝置上的 OpusChat，而你尚未將你的 OpusChat 帳號連結至任何用來回復帳號的方法或沒有進行備份，帳號憑證可以協助你找回你的 OpusChat 帳號。

請確保在你的裝置上完成以下的步驟以確保帳號憑證能正常運作。

iOS裝置
請到系統設定 > 點一下顯示在第一行的「你的名字」 > 按 「iCloud」
請確保「鑰匙圈」 為「開啟」。

Android裝置
請到系統設定 > 「Google」 > 「備份」
請確保 「備份」 為「開啟」。
當「備份」被開啟後，你的裝置在閒置並充電2小時後，就會透過Wi-Fi自動進行備份。