為何我沒有收到 OpusChat的推送通知?
請按以下步驟來檢查你裝置及 OpusChat的推送通知是否已開啟。
檢查你裝置的系統設定
iPhone(iOS裝置):請到設定
![](img/faq/ios_system_settings.png)
![](img/faq/ios_system_notification.png)
![](img/faq/opuschat_icon.png)
請確保「允許通知」及「標記」已開啟,和已選取「提示」的所有選項。
![](img/faq/ios_noti_en.png)
Android裝置:
請到系統設定 > 通知 > OpusChat
![](img/faq/opuschat_icon.png)
![](img/faq/android_noti_en.png)
檢查OpusChat內的通知設定
1)檢查身份的通知設定請到主頁,若你見到圖標
![](img/faq/dashboard_notification.png)
![](img/faq/dashboard_notification_android.png)
iPhone(iOS裝置):
![](img/faq/ios_dashboard_en_01.png)
Android裝置:
![](img/faq/android_dashboard_en_01.png)
若你見到圖標
![](img/faq/dashboard_mute.png)
開啟推送通知,請按圖標
![](img/faq/dashboard_mute.png)
iPhone(iOS裝置):
![](img/faq/ios_dashboard_en_02.png)
![](img/faq/ios_dashboard_en_03.png)
Android裝置:
![](img/faq/android_dashboard_en_02.png)
![](img/faq/android_dashboard_en_03.png)
2)檢查對話的通知設定
若你見到圖標
![](img/faq/dashboard_mute.png)
開啟推送通知,請按圖標
![](img/faq/dashboard_mute.png)
iPhone(iOS裝置):
![](img/faq/ios_chat_en_01.png)
![](img/faq/ios_chat_en_02.png)
Android裝置:
![](img/faq/android_chat_en_01.png)
![](img/faq/android_chat_en_02.png)